Política de privacidad
Cuando nos pide presupuesto desde persianas-badalona.es nos deja algunos datos personales. Aquí le contamos, en el orden en que suelen preguntarse, qué hacemos con ellos. Se aplican el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
| Responsable | BETULTEK Persianas Badalona · Carrer de Girona, 8, 08915 Badalona, Barcelona · info@persianas-badalona.es |
|---|---|
| Para qué | Llamarle, organizar la visita y preparar su presupuesto |
| Base jurídica | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas previas a un contrato pedidas por usted (art. 6.1.b RGPD) |
| Quién más los ve | El proveedor del programa de avisos, como encargado del tratamiento |
| Sus derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad |
¿Qué datos nos llegan?
Su nombre, su teléfono, el servicio que marca, su barrio o código postal y, si quiere escribirla, una explicación de la avería. El formulario añade de forma automática la página de la web desde la que lo ha mandado. No le pedimos nada más.
¿Para qué los usamos?
Solo para atender su petición: devolverle la llamada, fijar el día de la visita y hacer el presupuesto. No le enviaremos publicidad, no haremos perfiles comerciales y ninguna máquina tomará decisiones sobre usted con esos datos.
¿Quién más tiene acceso?
Las peticiones se guardan en el programa con el que repartimos los avisos entre los técnicos. La empresa que lo presta firma con nosotros el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD. Nadie más recibe sus datos, salvo que un juez o una ley nos obligue.
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Si encarga el trabajo, lo que marquen las obligaciones contables y fiscales. Si no lo encarga, un año como máximo desde la última vez que hablamos; después se borran.
¿Cómo pido que los corrija o los borre?
Escriba a info@persianas-badalona.es diciendo qué quiere: ver sus datos, corregirlos, borrarlos, que dejemos de usarlos, que limitemos su uso o recibirlos en un archivo. Puede retirar su consentimiento cuando quiera. Si cree que no le hemos atendido bien, tiene derecho a reclamar a la AEPD en www.aepd.es.
¿Están protegidos?
La web solo funciona por HTTPS, de modo que lo que escribe viaja cifrado, y el formulario lleva una pequeña suma para frenar a los robots. Por nuestra parte, limitamos quién puede consultar las peticiones y tomamos las medidas razonables para que no se pierdan ni las vea quien no debe.